Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbiakban a luckystart-hungary.com szolgáltatásunk teljes szerződési feltételeit közöljük magyar nyelven, közérthető formában. A Luckystart N.V. által üzemeltetett platform Curaçao licenc alapján működik, és 2023-ban kezdte meg tevékenységét. A jelen dokumentum a velünk létesített jogviszonyod minden elemét szabályozza, ezért regisztráció előtt olvasd el figyelmesen.

Fogadd el tudatosan a feltételeket

A jelen feltételek minden, a platformon elérhető szolgáltatásra vonatkoznak: kaszinójátékokra, élő asztalokra, versenyekre és promóciókra egyaránt. Az elfogadás elektronikus úton, tudatos cselekedettel történik, és jogilag kötelező szerződéses jogviszonyt hoz létre közted és köztünk. A regisztráció befejezésével vagy bármely szolgáltatás használatával megerősíted, hogy elolvastad és érted a jelen dokumentumot.

• A regisztrációs űrlap véglegesítésével a "Fiók létrehozása" gombbal.
• A felhasználónévvel és jelszóval történő bejelentkezéssel.
• Bármely játék megnyitásával, akár demo módban is.

Ki regisztrálhat nálunk

Csak olyan személy nyithat fiókot, aki a 18. életévét betöltötte, és a lakóhelye szerinti jogszabályok alapján legálisan jogosult online szerencsejátékra. Egy személyhez pontosan egy fiók tartozik; a párhuzamos fiókokat technikai ellenőrzésekkel is kiszűrjük, és a többszörös regisztráció valamennyi érintett fiók lezárásával jár. A regisztrációkor megadott adatoknak valósaknak, teljeseknek és naprakésznek kell lenniük.

Hitelesítés és lakóhelyi korlátok

Első kifizetésed előtt elvégzzük a személyazonosság-ellenőrzést: kormány által kibocsátott fényképes igazolvány, lakcímet igazoló dokumentum és a használt fizetési módszer hitelesítése szükséges, az ellenőrzést a dokumentumok beérkezése után 24 órán belül lefolytatjuk.

A következő országok területéről nem fogadunk el játékosokat: Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Olaszország, Portugália, Oroszország, Fehéroroszország, Izrael, Irán, Észak-Korea, Szíria, Litvánia, Lettország és Észtország.

Hogyan kezeljük a pénzmozgásokat

Befizetést Paysafecard, magyar banki átutalás, Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton valamint Bitcoin, Ethereum, Litecoin és Tether formájában fogadunk el. A minimális befizetés és a minimális kifizetés egyaránt 8 000 HUF. Kifizetést napi szinten legfeljebb 2 000 000 HUF összegben kezdeményezhetsz, és a tranzakciókhoz felmerülő díjat mi viseljük. Kifizetési kérelmet csak a lezárult KYC-ellenőrzés után teljesítünk.

Feldolgozási idők

Inaktív fiókok

Ha a fiókod 12 egymást követő hónapig inaktív, e-mailben értesítünk. A 30 napos türelmi idő letelte után havonta adminisztrációs díjat számíthatunk fel a fennmaradó egyenlegből, mindaddig, amíg a fiókot újra nem aktiválod, vagy az egyenleg el nem fogy.

Így működnek a bónuszaink

Az egyes promóciók konkrét összegét, promóciós kódját és időkeretét az adott akció saját feltételszövege tartalmazza. A jelen fejezet az összes bónuszra, így az üdvözlő ajánlatra, a heti visszatérítésre és a hétvégi ingyenes pörgetésekre is érvényes alapszabályokat rögzíti.

• A bónuszfeltétel (wagering) teljesítése előtt a bónuszból származó nyeremény kifizetése nem kezdeményezhető.
• Bónusz alatt álló egyenleggel játszva a maximális tétösszeg korlátozott; a korlát átlépése a bónusz és a nyeremény érvénytelenítésével jár.
• Egyszerre csak egy aktív bónuszt tartasz fenn, az újak igénylése csak az előző lezárása után lehetséges.
• Bizonyos játékok alacsonyabb hozzájárulási aránnyal vagy teljes kizárással számítanak a feltétel teljesítésébe.
• Minden bónusz a feltételekben megjelölt határidő lejártakor automatikusan elévül.
• A bónuszvisszaélés minden formáját, ideértve a promóciós kódok ismételt vagy szervezett felhasználását, tiltjuk.

Ezt a magatartást zárjuk ki

A platform tisztességes működése érdekében az alábbi magatartási formákat egyértelműen kizárjuk a szerződéses jogviszonyunkból. Az ellenőrzéseket folyamatosan, technikai és manuális eszközökkel egyaránt végezzük.

• Csalás, hamis vagy más személyre kiállított dokumentumok benyújtása.
• Fizetési visszatartás (chargeback) kezdeményezése már rendezett befizetésekre.
• Több fiók fenntartása ugyanarra a személyre.
• Bónuszvisszaélés és a promóciók szervezett kihasználása.
• Összejátszás más játékosokkal vagy külső felekkel.
• Automatizált eszközök, botok és szkriptek futtatása.
• VPN vagy más technika alkalmazása a földrajzi korlátozások megkerülésére.

A felsorolt magatartás bármely formájának észlelése esetén érvénytelenítjük az érintett nyereményeket és bónuszokat, azonnal lezárjuk a fiókot, és súlyos esetekben bejelentést teszünk az érintett hatóságoknál. A tiltott magatartásból származó valamennyi következmény a játékost terheli.

Gyakran ismételt kérdések

Mikor lépnek életbe a szerződési feltételek?

A regisztráció véglegesítésével, a bejelentkezéssel vagy bármely játék megnyitásával, elektronikus úton, azonnal.

Nyithatok két fiókot?

Nem, egy személyhez pontosan egy fiók tartozik, a duplikált fiókokat lezárjuk.

Mennyi idő alatt zajlik a hitelesítés?

A KYC-ellenőrzést a dokumentumok beérkezése után 24 órán belül lefolytatjuk, az első kifizetés előtt kötelező elemként.

Hogyan kérhetem az önkizarást?

Élő chaten vagy a [email protected] címen, bármikor, indoklás megadása nélkül; a kizárás alatt új fiókot nem nyitunk.

Mi történik a hosszú ideig inaktív fiókommal?

12 hónap inaktivitás után értesítünk, 30 napos türelmi idő után pedig havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel az egyenlegből.